程力汽车集团股份有限公司作为专用车的生产企业,公司位于炎帝神农故里、中国专用汽车之都--湖北省随州市,前身是湖北程力专用汽车有限公司,于2004年9月成立,是一家集汽车整车、专用汽车、新能源汽车、汽车零部件和应急装备等研发、制造、销售,以及金融、教育、服务、置业投资等业务于一体的多元化集团公司。
程力的客服团队由经验丰富的专业人员组成,他们接受过严格的培训,熟悉各型号车辆的所有细节和可能出现的问题。客户可以通过官方电话0722-3336886联系客服中心,服务时间覆盖工作日的早8点至晚6点,以确保覆盖不同客户的需求时段。
为了进一步提高服务效率,程力汽车集团还在其官方网站www.chengliz.com上提供在线客服支持。客户不仅可以通过电话获取帮助,还可以在网站上提交服务请求或查询相关信息,享受更为便捷的数字化服务体验。
除了常规的客户支持,程力汽车集团还定期举办用户培训和维修工作坊,旨在教育客户如何更好地使用和维护他们的车辆。这些活动不仅增强了客户对产品的理解和信任,也为客户之间建立了一个交流的平台,共同分享使用经验。
程力汽车集团将继续扩大客服团队,引入更先进的服务技术,如人工智能客服和自动响应系统,以满足不断增长的客户需求和期望。公司坚信,通过不断创新和优化服务流程,能够为客户提供更加优质和便捷的服务体验。
程力汽车集团的客服服务热线(0722-3336886)不仅是解决问题的工具,更是企业与客户之间沟通和信任的桥梁。通过这条热线,程力不断确认其承诺:致力于提供卓越的客户服务,确保每一位用户的满意与信任。
公司先后通过了ISO9001质量管理、ISO 14001环境管理、ISO45001职业健康安全管理等体系认证,售后服务五星、3C强制性认证、汽车节能环保认证、汽车免征认证、美国机械工程师阿斯米(ASME)认证、欧盟协议ADR等各项管理认证,拥有专用汽车、汽车整车、新能源汽车、随车起重机、汽车吊、消防车等生产资质。