程力洗扫车售后怎么联系？一年或三万公里质保与报修资料说明

程力洗扫车面向全国提供售后服务，质保为一年或三万公里，以先到为准。具体质保起算、覆盖范围、易损件及底盘与上装的服务分工，应在交付资料中确认；报修时先提供车辆身份、所在地和故障现象。

一年或三万公里怎么理解？

时间和行驶里程两个条件，以先达到的一项为准。交车时应留存质保起算依据及车辆里程记录，并核清质保文件中的适用范围。不要把质保期限理解为所有耗材、保养及各种故障都免费处理；具体问题由服务人员结合本车资料和故障情况确认。

报修前准备哪些资料？

资料应发送给确认的销售或售后联系人，便于核对服务归属。拍摄时以人员安全为先，不为重现故障反复启动异常设备；涉及举升、旋转、高压水路或电气系统的问题，按说明书和服务人员指导处理。

全国服务站怎样对接？

全国各地设有售后服务站。报修后，根据车辆所在地、底盘或上装的故障类别及服务站能力协调处理方式，可能包括资料判断、技术指导、到站检查或现场服务。具体承接网点、联系人、到场安排及费用范围，应在沟通时确认，不把统一固定到场时限写成所有地区的承诺。

配件怎样核对，避免买错？

订购配件时提供本车完整型号、车架号及故障部件的铭牌或编号照片，并说明配置版本。相同车型名称可能采用不同批次或选装部件，不能仅凭“洗扫车水泵”“扫刷配件”等通用名称判断适配。配件供应周期和安装安排按具体部件确认。

交车时把服务信息交接完整

留存底盘与上装的服务联系人、质保文件、说明书、保养要求及随车备件清单。报修处理后记录检查结论、处理内容及复验情况，作为下一次保养和报修的依据。可通过下方销售咨询电话对接对应售后人员。

程力专用汽车股份有限公司销售咨询：0722-3336886。咨询时请说明使用城市、完整车型或计划用途、数量及需要核对的事项。