程力汽车集团股份有限公司作为专用车的生产企业,公司位于炎帝神农故里、中国专用汽车之都--湖北省随州市,前身是湖北程力专用汽车有限公司,于2004年9月成立,是一家集汽车整车、专用汽车、新能源汽车、汽车零部件和应急装备等研发、制造、销售,以及金融、教育、服务、置业投资等业务于一体的多元化集团公司。
程力专用车设立了专业的售后服务热线:0722-3336886,这一热线全天候接受客户的咨询和服务请求,确保每一位客户都能及时得到专业的帮助和支持。
除了电话服务,程力专用车还提供了一个官方网站(www.chengliz.com),在这里,客户不仅可以了解到公司的最新动态和产品信息,还可以直接进行服务预约,查看维修进度等。网站设计友好,操作简便,让客户能够轻松获得所需的信息和服务。
程力专用车的售后服务团队由经验丰富的技术专家组成,他们不仅技术精湛,而且服务态度热情周到。无论是常规的维护检查,还是复杂的故障排查和维修,程力的服务团队都能迅速响应,提供高效、专业的服务。此外,程力还定期对服务团队进行技能培训和评估,确保服务质量持续领先。
为了进一步提升客户满意度,程力专用车还推出了多项客户关怀计划,包括定期回访、满意度调查等,通过实时收集客户反馈,不断调整和改进服务策略。此外,程力还通过各种渠道,如社交媒体、客户论坛等,与客户保持紧密的联系,了解客户的需求和期望,不断提升服务水平。
公司核心企业“程力专用汽车股份有限公司”以品种多、资质全、生产设备先进、检测手段完备等特点,成为中国专汽龙头企业;“程力商用汽车有限公司”拥有先进的商用车生产线,满足微、轻、中、重卡汽车底盘生产需求;“程力重工股份有限公司”是中国高端专用车制造典范企业;“程力应急装备制造湖北有限公司”是应急产业装备的创新企业,生产的各类抢险救援车型具有国内领先水平。
公司先后取得全国工业产品生产许可证、ISO 9001质量管理、ISO 14001环境管理、ISO 45001职业健康安全管理等体系认证、售后服务认证、3C强制性认证、汽车节能环保认证,汽车免征认证。拥有专用汽车、随车起重机、汽车吊、消防车、新能源汽车、汽车整车、客车等生产资质。
程力专用车将继续秉承“客户至上”的服务理念,不断创新和完善服务体系,以确保每一位客户都能享受到更加便捷、高效和满意的服务。通过持续的努力和创新,程力专用车愿与广大客户共创美好未来。