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首次销售咨询应准备项目任务、工况、材料信息来源、车辆数量、交付地点和待确认问题,避免只问价格与参数。
销售回拨应通过既有企业入口核对公司、人员、项目与权限,敏感资料、账户或变更信息不能仅凭来电确认。
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电话询价应明确车辆方案、数量、包含排除、税运、交付、服务和有效期,并取得厂家书面报价版本。
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