提供洒水车、垃圾车、洗扫车、吸污车、消防车、救护车等专用汽车价格、参数、配置、厂家选择、招标采购及上牌知识。
电话询价前应准备项目任务、现场条件、已知与未知项、所需车辆资料、供应范围和报价口径,让后续书面报价可以比较。
电话核对车辆资料时,应固定项目与车辆对象,逐项记录文件来源、字段、单位、适用条件、责任岗位和书面确认版本。
询问生产进度应围绕项目编号、批准版本、里程碑、完成证据、阻塞事项和下一责任节点记录,电话结论需书面回执。
售后电话转接时应保持同一工单和车辆项目,交接现场事实、风险、附件、已做措施、责任岗位、下一动作及关闭标准。
去厂前应分别核对具体公司、办公生产交车地点、路线入口、接待岗位、访问范围和当日变化,避免只凭一个地址电话出发。
核对厂家地址时,应分别记录注册地址、办公接待、生产、展车、交付和服务地点,并确认具体公司、用途、权限与项目关系。
接到厂家促销电话后,应先核验公司岗位,再固定车辆方案、包含范围、税运、交付、服务、有效期和附加条件,计算可比总成本。
采购电话应围绕真实任务、现场条件、未知项、车辆资料、供应范围、商务口径和交付服务输出形成编号需求清单。
厂家报价单应绑定当前车辆与需求版本,写清标配选装、随车资料、税运、付款、交付、培训服务、有效期和排除项。